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      辦公家具發展十大預言
      歷經兩年政府對辦公家具采購的限制與收縮,加上停建樓堂館所后續市場的阻斷,讓辦公家具者大都感受到銷售的寒冬。因為政府單位,原本就是中國辦公家具最大的買家。所以習慣于“關系營銷”的人,一下失去著力點,而不知何去何從?因而紛紛轉向事業單位或外資或民企,所謂的“商務單”?!坝推釋嵞尽钡纳a也轉向“膠板屏風”。但事實上有那么容易轉向的嗎?恐怕帶來的,又將是“商務單”的大競爭。中國辦公家具市場在歷經二十多年“非市場營銷”的順豐期后,整體卻找不出發展方向了... 其實方向是有的,但大家都在猶豫如何走出下一步,這兩年來筆者接觸過多個層面的辦公家具業者,在交流中,有識者會認為“壞時機就是好機會”準備再出發,有的意態闌珊想轉行... 各有各的想法。在縱觀全局與看好后市發展,筆者以專業的思維,梳理出10個發展方向,供有想法的業者來參考。

      一 | 轉型,創新,洗牌,消失
      轉型與創新是大家最常提到和掛在口中的“字詞”,但總以為弄個新產品,參加展會… 就是轉型創新,完全是一種浮面的認知。其實國內目前所謂一、二線的傳統業者,大都面臨成長的瓶頸與困局,也找不到后續可以大幅成長的基石在哪里。在茫然中,所有經營成本都在增加,品牌愈大者壓力愈大… 如果每家都想進入低價競爭或多弄幾個品牌想擴大經營,那路就愈來愈窄了。所以我預言洗牌是必然的過程,有想法的人會靜心,利用之前累計的資源,找出好方向,否則相信很多業者將看不到2019年的春天的。
      圖為 顛覆者Apple的創新產品系列

      二 | 辦公家具與電子商務的運作
      兩年前我曾說過,若思維與方向正確,10年后辦公家具經由互聯網+或+互聯網的運作,將會占有30%的市場份額。當然目前許多公司或多或少都在試由網絡銷售產品,但大都以辦公椅或單品為主,或依托京東與天貓平臺來進行著。目前市場有俱合網有B2B的電商平臺成立,而深圳西昊經由B2C在辦公椅的銷售也達到不錯的業績,并獲得小米青睞而有意投資進入這個領域。但如何建立一個全面、專業又獲得消費者認可的電商平臺,則有賴于絕對人才與相對資金方得以成。它將有能力整合商務地產、辦公家具、設計、建材、裝修、文具、設備、軟件… 這可是上萬億的市場規模。中國消費者對辦公家具的認知在觀念上仍相當低與原始,誰能當市場的教育者,誰就有機會領導市場而贏得這塊大蛋糕,筆者期待這樣的思維者出現。
      圖為 HermanMiller網上商城

      三 | 創客空間與聯合辦公的第二波
      當“萬眾創新,大眾創業”的口號喊遍天,全國各地都掀起了“創客空間與聯合辦公”的風潮,但WeWork或CoWork的理念都沒有抓準,大都弄一個空間來孵化創意與引進風投或其他資本。想的都是創業+資本,很少有關注空間規劃與家具的采用。從筆者觀察過多家創客空間,幾乎沒有一家在這方面是完全及格的。但相信在這一波風起云涌后,必然會倒掉許多,而第二波的創客空間,必定會注意到這一塊,也會給優質辦公家具帶來機會。WeWork中國第一家在上海成立,也期待能帶來正確的聯合辦公的空間與辦公家具的好模范。
      圖為 WeWork眾創辦公空間

      四 | 公共家具市場的細分化
      辦公家具是公共家具的核心,但每項公共家具也有其獨到的專業領域。像學校、醫療、金融、酒店、餐廳、商店、交通、物流… 都有其特別的專業,目前好像朝酒店發展的比較多,學校、醫療、金融… 也逐漸有廠商在全力進入中,但迄今還看不到有一家能專業整合或研究出全面產品,大都基于辦公家具的基礎在招標的需求上湊數而成。在公共家具市場細化的領域與機會都很大,但專業性也高,誰能專心研究發展它的細化,其所能獲得的高效益也是必然的。
      圖為 奧地利Erl音樂廳

      五 | 強力的跨行業進入市場
      據筆者獲得的訊息,浙江寧波得力文具,金華陽光企業下的友誼家具,深圳的金蝶軟件,小米投資的西昊,都是挾其雄厚的資金想進入這個沒有市場領導者的行業。試想辦公家具行業人士,除少數外,一下子要拿出一兩個億恐非易事,但對許多行業這又是小錢。而辦公家具的大哥們又不爭氣,前三名加起來占市場的份額都不超過3%,沒有絕對的領導品牌與市場占有率,就讓其他行業有可趁之機了,但辦公家具有其獨立的專業領域,也非完全靠資金就可以成,我們就拭目以待了。
      圖為 設計品牌HAY家居及附件產品系列

      六 | 經銷渠道的絕對控制
      目前辦公家具的經銷商忠誠度是很低的,有奶就是娘,掛羊頭賣狗肉… 是相當普遍,沒有一家品牌商有信心全面掌控經銷渠道,所以大家的生意也做不大。但筆者的想法是:妻子會紅杏出墻,難道先生就沒有責任。沒有全國性經銷渠道布局的專業與長期規劃,沒有將自己的品牌發揮得為他們帶來有形與無形的效益,沒有能力將經銷轉化成專業的辦公環境運營商,讓他們永遠有看不完的創新與學不盡的東西,何以為之。
      圖為 Steelcase著名經銷商OneWorkplace展廳

      七 | 輕資產的生產模式運作
      過往“政府單”大行其道時,中山的油漆產品也應運有了大規模生產運作,利用多年不變的產品設計來大量生產,囤積大量庫存,現金提貨,繁盛的時代已過去了。如何建立品牌,注重研發與市場營銷,發揮供給側正確角色,不必樣樣產品都自己生產,但配合市場大單要參觀工廠需求,只要擁有核心工廠,從建筑外觀,自動化生產線與流程,環保的重視,空間環境,完全達到國際水平。未來市場要有50到100億的大廠商出現,也必定要運用這種輕資產的模式才可能做大。
      圖為 Vitra邀請Nicholas Grimshaw設計的廠房

      八 | 新興品牌的興起與壯大
      目前已有許多清新有思維的新興品牌出現中,他們重視品牌,注重研發與市場營銷,以專業的模式在市場冒進中,正挑戰著傳統的一二線品牌,有的在現有基礎增加新品牌,也有零件廠投向新品牌的投資… 當然現在還沒有一家能超越原有的老陣線,但成效已在體現。而國際品牌在中國市場的運作思維,關乎另一種品牌的興起,也是值得關注的。
      圖為 全球頂級的辦公家具品牌

      九 | 新產品的發展方向與趨勢
      隨著生活、智能、效率的辦公思維要求和新材料的運用,加上工作需求,有幾項產品的發展是值得關注的:
      a. 可升降的辦公桌
      b. 毛氈(PET)材料在產品的運用
      c. 智能化辦公家具
      d. 交流化空間家具
      e. 更貼心的家具附件
      f. 最符合市場價值需求的辦公椅
      圖為 Haworth新品Openest系列

      十 | 具影響力與話語權的媒體出現
      一個不受媒體重視的行業,就是一個沒有話語權的行業,目前行業絕對專業的媒體缺失,筆者創建的“辦公聯”將有心成為網絡或實體最有專業與實力的媒體,為行業發聲與擴大行業視野,帶來更多的國際交流。為這個行業發聲,提高消費者認知,進而提升整體的辦公環境。
      “辦公環境·中國夢”推動中國辦公環境提升,而逐步達到國際水平?!白C明”好的辦公環境就是國家的軟實力或無形國力,一直是筆者畢生努力與奉獻的目標。10個預言是一種思維,也是引領與鼓勵,期待所有業者能從中找到一個轉型的思路。壯大后愿與筆者共同為這個目標一起努力,形成一股強力的引力波,吸引大家認同好的辦公環境,更愿意采用好的辦公家具。

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